Marketing Digital
GROWTH: como criar BENEFÍCIOS TRANSFORMADORES para gerar VENDAS EXPLOSIVAS!
A cada dia que passa, as mudanças do mundo dos negócios vêm de forma cada vez mais acelerada.
E isso não é de hoje...
Em 1983, o conceito de nova economia foi registrado pela primeira vez na revista americana Time.
Em 2008, o mundo VUCA passou a ser considerado no ambiente dos negócios devido à crise econômica.
Um ano depois, a Editora Aleph publicou o livro 'A Cultura da Convergência', onde Henry Jenkins definiu as mudanças tecnológicas, mercadológicas, sociais e culturais, notadas nos meios de comunicação.
Desde então, devido a ausência de previsibilidade que as empresas enfrentam, esses conceitos continuam bastante atuais.
Porém, ainda percebo que a maioria das empresas não conseguem gerar um posicionamento competitivo e propostas de valor assertivas.
Bom... O fato é que ainda vejo empresas com promessas desatualizadas e que não mais geram valor nos dias atuais, como, por exemplo, utilizando termos como QUALIDADE e EXCELÊNCIA como Proposta Única de Vendas.
Sabemos que, atualmente, entregar soluções com um alto nível de qualidade e executar projetos com excelência são obrigatoriedades, e não diferenciais competitivos.
Hoje, as pessoas buscam BENEFÍCIOS TRANSFORMADORES.
É preciso gerar as EMOÇÕES certas, as quais levarão a sensação de VANTAGEM/RECOMPENSA e, consequentemente, irão ESTIMULAR/MOTIVAR uma ação de compra, como mencionei anteriormente em meu artigo Copywriting: como transformar energia elétrica em lucro!
Me deixa te mostrar exatamente como isso funciona:
Uma coisa que eu gosto de fazer é desdobrar o benefício central, que soluciona a macro dor, e deixar explícitos benefícios complementares. Por exemplo:
Se eu prometo o aumento das vendas e sei que essa promessa é vaga, eu deixo claro informações que agregam valor e tornam a minha promessa ULTRAESPECÍFICA.
Então, ao invés de vender apenas o resultado (um aumento de vendas), eu vendo também as estratégias, táticas e processos que utilizarei para alcançá-lo.
Olha só alguns possíveis objetivos de Marketing, Vendas e Negócios:
- Geração de autoridade;
- Consolidação de posicionamento;
- Aumento de visibilidade;
- Construção de engajamento;
- Educação de mercado;
- Personalização da comunicação;
- Aumento do reconhecimento da marca;
- Conversão em vendas;
- Diminuição de custos;
- Construção de audiência;
- Resolução de gaps de comunicação;
- Otimização de processos
Agora você pode estar pensando que...
Como Copywriters, entendemos que uma BIG IDEA/HEALINE giram em torno de um benefício e uma emoção central. Por isso faz-se questionável a apresentação de objetivos com tamanha amplitude como os mencionados acima.
Entretanto, levando em conta que os mesmos são uma base do que é aplicado por nossa equipe da Insights Operacionais, e como trabalhamos o desenvolvimento de todo o ecossistema empresarial, através da Gestão Empresarial, do Marketing Digital, das Vendas Online e Growth Hacking, faz sentido mencionarmos, de acordo com as especificidades de cada projeto e, claro, da forma ideal (com as palavras certas e da maneira correta dentro da estrutura textual), benefícios complementares.
Então a minha dica é: sempre que for pensar nos seus argumentos de vendas, vá além das características técnicas e particularidades básicas.
Isto é, pense em benefícios reais (tangíveis ou intangíveis) e que definitivamente mostrarão um diferencial competitivo. Aquilo que torna a sua empresa única.
Mas lembre-se de estar atualizado em relação aos fatores internos e externos que influenciam o seu negócio para que a sua proposta faça sentido!
Quando a diversidade é aplicada no cenário profissional, existem 4 pilares que comportam uma MACROVISÃO dos negócios, os quais devemos acompanhar para termos resultados cada vez melhores. São eles:
- Mercado (de forma geral e segmentada);
- Público (stakeholders);
- Soluções (produtos/serviços);
- Fatores externos (economia, política, cultura, tecnologia, sociedade e legislação).
Em meio à isso, considero que o multiverso determina a 'Bolha da Confiabilidade', que é resultado da catalogação de informações, de acordo com o conceito de pluralidade.
PS.: Benefícios são pensados desde a etapa de concepção da solução.
Pronto pra vender mais? Conte comigo na sua jornada rumo ao sucesso profissional!